Với quy mô và kinh nghiệm của chúng tôi,cộng với đội ngũ kỹ sư,kỹ thuật viên chuyên nghành được đào tạo và uỷ quyền từ chính các nhà sản xuất.Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất,hiệu quả nhất,thời gian chờ trong bảo hành là ngắn nhất.
Chế độ bảo hành của TÂN TIẾN là chế độ bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của hãng sản xuất theo thời hạn bảo hành và linh kiện thay thế.Khả năng chuyên môn và tính chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ mang đến quý khách những dịch vụ bảo hành,sửa chữa tốt nhất,hiệu quả nhất.Bảo đảm những giá trị đầu tư ban đầu của khách hàng.
Trong thời hạn bảo hành, TÂN TIẾN sẽ bảo trì hệ thống định kỳ để giải quyết những sự cố phát sinh (nếu có) và đảm bảo thiết bị luôn trong tình trạng hoạt động ổn định.
1. Điều kiện bảo hành : Sản phẩm của Quý khách sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:
* Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
* Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng, địa chỉ, ngày mua, số đèn hình (nếu là TV màu)
* Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
* Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
2. Điều kiện từ chối bảo hành: Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:
* Sản phẩm không có tem bảo hành khi sửa chữa lần đầu tiên.
* Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh.
* Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định.
* Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.
* Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các trạm bảo hành ủy quyền.
* Sản phẩm không mua từ hệ thống đại lý của công ty.
* Sản phẩm hết hạn bảo hành.
* Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu.
3. Thời hạn bảo hành: Tất cả các sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của hãng sản xuất quy định trên phiếu bảo hành.
|
